Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati è il gestore dell'applicazione Lubock. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati, compresa l'eliminazione dell'account, puoi utilizzare la funzione "Richiedi l'eliminazione dell'account" in Impostazioni → Account oppure scrivere dall'app.

I file che carichi vengono inviati al servizio di archiviazione file della piattaforma. I file audio vengono trascritti automaticamente (servizio di trascrizione). Foto e video allegati a una diagnosi o a un post del forum vengono inoltre inviati al modello di intelligenza artificiale per analizzarne visivamente i componenti o i sintomi.

Puoi registrarti e accedere con email e codice di verifica (OTP), oppure con Google (tramite il servizio "Accedi con Google"). In futuro potrà essere attivato anche "Sign in with Apple". Questi accessi sono gestiti dalla piattaforma Base44, che elabora le credenziali e la sessione; Lubock non archivia direttamente la password.

• Base44 — piattaforma che fornisce backend, database, autenticazione, hosting, archiviazione dei file, modelli di intelligenza artificiale (InvokeLLM), trascrizione audio (Whisper) e invio di email agli utenti registrati.
• Google — accesso con Google (OAuth), gestito tramite la piattaforma.
• Apple — accesso con Apple, quando sarà configurato, gestito tramite la piattaforma.

Nessun dato personale viene venduto a terzi.

I dati servono a: generare diagnosi meccaniche guidate e personalizzate sul tuo veicolo, far apprendere all'IA dai casi confermati, gestire il forum e le notifiche tra utenti, conservare lo storico di manutenzione e raccogliere statistiche di utilizzo aggregate.

I dati restano associati al tuo account finché questo è attivo o finché non richiedi l'eliminazione. Eliminando un veicolo vengono rimossi i dati di quel veicolo; le diagnosi e i relativi messaggi associati a un veicolo vengono eliminati insieme a esso. I casi di riparazione confermati e i post del forum possono restare aggregate/anonimizzati per l'autoapprendimento del modello e la community, salvo richiesta di rimozione.

Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli (dalle Impostazioni dell'app) e chiederne l'eliminazione. Hai inoltre diritto di opporti al trattamento e di richiedere la portabilità dei dati, scrivendo dall'app. Le richieste di eliminazione sono evase manualmente e riceverai conferma via email al tuo indirizzo registrato.

Dall'app: apri Impostazioni → Account → "Richiedi l'eliminazione dell'account" e conferma. La richiesta viene registrata ed elaborata manualmente: l'account, i veicoli, le diagnosi, i log di manutenzione e gli altri dati associati verranno rimossi in modo irreversibile. Riceverai conferma via email al tuo indirizzo registrato.

L'autenticazione e l'archiviazione sono gestite dalla piattaforma. I dati dei singoli utenti sono isolati tramite regole di accesso (Row-Level Security), in modo che ciascun utente possa accedere solo ai propri veicoli, diagnosi e dati, salvo i contenuti del forum (pubblici) e le funzioni di amministrazione.

Lubock è destinato a utenti adulti. Non si raccoglie consapevolmente dati di minori.

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche reali del funzionamento di Lubock. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.